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联系方式

全球客户服务中心(GCSC)故障报告联系表

层级 职位 电话 邮箱
初始联系人 值班工程师 +852-3100 0000 [email protected]
第一层 (2小时) 值班监管员 +852-9267 6191 [email protected]
第二层 (4 小时) NOC 经理 +852-6287 9830 [email protected]
第三层 (6小时) NOC总负责人 +852-9027 3655 [email protected]
第四层(8小时) 网络部副总裁 +852-9102 9083 [email protected]

 

中国Escalation联系人

层级 职位 电话 邮箱
初始联系人 服务经理 +44-7543 780185
+44-7419 837470
[email protected]
[email protected]
第一层 网络经理 +44-7410 590132 [email protected]
第二层 网络总监 +44-7525 746888 [email protected]
第三层 副总经理 +44-7410 586960 [email protected]